Kargo politikası

Mağazamızdan verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması bizim için önceliklidir. Aşağıda kargo süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-5 iş günü içerisinde hazırlanır.
Özel dikim veya kişiye özel ürünlerde bu süre 7-15 iş günü arasında değişebilir.

2. Kargo Süresi

Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içinde yapılır.
Yoğun dönemlerde (kampanya, özel günler vb.) teslimat süresi uzayabilir.

3. Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir.

4. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile gönderilmektedir.
Kargo firması bilgisi ve takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen takip numarası ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanız önemlidir.
Hasarlı paketlerde kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması durumunda teslimat gecikebilir.
Bu gibi durumlarda müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim sağlanır.

8. İletişim

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 rengibridal@gmail.com
📞 0505 217 95 93